Rücksendeschein
Vorlage zum Ausfüllen
Wir haben Ihren Auftrag mit großer Sorgfalt, gemäß unseren Qualitätsrichtlinien, ausgeführt.
Sollten sich Ihre Wünsche dennoch nicht erfüllt haben, haben Sie einen Monat nach Erhalt der Ware Widerrufrecht.
Wir nehmen jede Reklamation als Anlass zur Verbesserung unserer Leistung und Artikel an.
Um unser Service zu verbessern, bitten wir Sie Ihren Rückgabe- bzw. Umtauschgrund anzukreuzen:
□ Umtausch □ Widerruf
□ falsch geliefert bzw. nicht bestellt
□ passt nicht / wird nicht anerkannt
□ Kunde vom Kauf zurückgetreten
□ Fehler am Produkt
□ Transportschaden
□ Fehlbestellung
□ sonstiges: _________________________________________________
Ihre Rechnungsnummer:
Fehlerbeschreibung:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es
zurück.)
Muster-Widerrufsformular
□ Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren
Bestellt am ( ) / erhalten am ( )
Name des/ der Verbraucher(s):
Anschrift des/ der Verbraucher(s):
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
o Warenrücksendungen bitte ausreichend frankiert zurücksenden
o Bitte senden Sie bei der Rückgabe möglichst original verpackte Artikel zurück
o Wir bitten Sie, keine unfreien Lieferungen zu senden.
Falls eventuelle Probleme, seien sie produktbezogen oder anderer Art, bitte zuerst mit uns besprechen. Sie können sich einfach per Mail (info@troyproducts.de) oder telefonisch (030-247 229 23) an uns wenden.
Rücksendungen adressieren Sie bitte an:
Troy Products Handels GmbH
Danziger Str. 45
10435 Berlin
(Nur wenn Sie per Vorauskasse bezahlt haben):
Ich bitte um Überweisung auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: _______________________________________________
Kontonummer: _______________________________________________
Bankleitzahl: ________________________________________________
Bank:
Wir freuen uns natürlich auf jede positive Bewertung. Zu guter Letzt, bitten wir Sie, uns nicht voreilig negativ oder neutral zu bewerten. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie zuerst mit uns Kontakt aufnehmen.
Vielen Dank für Ihren Kauf.
Troy Products